  
|
|
AZ ÁRUCSERE MÓDJA
Árucserére kizárólag abban az esetben van mód, ha a kiszállított termék egyértelműen és bizonyíthatóan nem a Vevő hibájából, rendeltetésszerű használat mellett hibásodott meg, vagy gyári hibás.
Amennyiben nem egyértelmű hibáról van szó (törött, vagy karcos lemez, stb.), mindenképpen vegye fel velünk a kapcsolatot!
Lejátszási gondok, például hangproblémák esetében - amennyiben szemmel látható sérülés nincs a lemezen - érdemes más készülékeken, lehetoleg nem CD-ROM alapú, márkás lejátszón is kipróbálni a cd-t, egyes olcsóbb lejátszók ugyanis nem minden lemezt játszanak le tökéletesen. Ha a lemez hibátlan (márkás készülékeken tökéletesen muködik) sajnos nem áll módunkban kicserélni.
Egyértelmű lemezhiba esetén a következo a teendő:
Párnázott borítékban, ajánlott levélként küldje vissza nekünk a hibás lemezt, vagy személyesen hozza vissza a következő címre:
Lemezkuckó Hanglemezbolt
1077 Budapest, Király u. 67.
Telefon/fax: 06 (1) 351-1218
A küldeményhez mellékeljen egy rövid leírást a hibáról. A leírásban a következőknek kell szerepelnie:
- A hiba leírása (törött lemez, karcos lemez, akad a hang, stb.)
- Amennyiben nem kívülről látható fizikai sérülésről van szó, a hiba jelentkezésének pontos helye (pl.: 3. szám 29 mp stb.)
- A készülék típusa, amin a hiba jelentkezett
Amennyiben a lemez gyári hibás, vagy szállítás közben sérült, a cserelemezt a hibás lemez beérkezése után, a cserelemez raktárunkba érkezése után 30 napon belül postázzuk. Amennyiben a cserélendő lemezt személyesen hozza be, ha van raktáron belőle, azonnal kicseréljük.
|
|
06-1/351-1218
